贵阳新东方“辞职面试”体现人才管理创新

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   求职要面试，如今辞职也要面试！刚刚从某通讯公司辞职的沈先生（化名）就刚刚经历了这样一次特殊的面试。面试题目包括辞职原因、公司是否没有为其提供用武之地、相应的培训和奖励是否到位等。“我辞职完全是由于个人生活的原因，但填完这个辞职表格，我突然产生了一种留恋感。”沈先生说。（7月5日北京晨报）

　　根据固有思维，员工辞职意味着员工和公司两者之间的利益矛盾已经不可调和，并终于走向决裂。从这个角度来看，公司相关方面负责人会与员工进行面对面谈心交流的辞职面试，不仅是公司在容人上广阔胸襟的体现，也是公司求变创新积极心态的展示，可谓是企业人力资源管理方式创新的一大亮点，其好处显而易见。

　　其一，它有利于增进企业与员工之间的沟通。对于员工而言，导致辞职的理由可以有很多。当然，其中不乏一些不可抗的因素，比如说薪酬和福利的菲薄，又比如只是因为家庭原因，不得不更换一下工作环境，以得到更好的安置。但必然也有一些因素是可以探讨的，关键在于能否通过二者之间有效的沟通，阐明需求，留住，实现双赢。

　　事实上，一些员工的辞职很可能是由于对企业的误会与隔阂所致。这时主管与其进行一对一的倾心交谈，便可化解矛盾、澄清疑虑、消除误会，第一时间争取员工回心转意；即使挽留不成，也能争取较大限度地获知企业自身在管理上的不尽如人意之处。从这个意义来说，这一次员工辞职不仅不是损失，反而是一次企业完善自身、加快发展的机遇。

　　其二，“辞职面试”也有利于企业提高人力资源管理水平。由于社会分工和职业选择多元化的趋势日趋明显，很多员工相对于资薪水平而言，更看重企业能否为其提供展示自己的空间，铺就一条企业与个人共同发展的道路。这意味着，企业已经从单向的需求发布方，变成了双向选择的其中一个端点，这无疑向企业的人力资源管理体系提出了严苛的挑战。

　　辞职面试，不仅可以通过员工的切身感受得到较直接较真实的企业管理体验，为企业内省自身的管理漏洞提供第一手反馈资料，这些宝贵的意见，也将给企业未来管理工作提供良好的改革借鉴。从这个意义上讲，员工的辞职仅是微观上的损失，而它对于整个企业管理体制的改进则有着更为重要和积极的推进作用。

　　总而言之，是提高企业核心竞争力，推动企业创新发展的关键所在。如何更准确地把握需求，以更加人性化的管理方式留住，当是一个现代企业应该重点关注的问题。从这个意义上看，“辞职面试”无疑是管理上的一个创新举措。不过，面试的结果能否被科学分析，提炼出要义，并真正用于改进管理制度，这是考量“辞职面试”成败的关键。

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